团队执行——打造狼性执行团队的5大法则
发布日期:2016-12-18浏览:11040
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课程背景
人在一起不叫团队,心在一起、魂在一起才叫团队!管理的最高境界是对人的思想跟精神层面的管理,在宗教叫信仰、在军队叫军魂、在企业叫文化。魂,就是让我们的团队在文化、信仰、价值观、行为上保持高度的统一,执行只有上下一致,才能保证团队的凝聚力、向心力和战斗力。课程价值点
【价值一】:为你打造以成果为导向的、有凝聚力、向心力和战斗力的执行团队!
【价值二】:教你如何运用"软硬兼施"?打造员工对企业的忠诚度和归属感,预防过度的人才流失!
【价值三】:教你打造强大的团队执行力,靠成果管理,增强员工的危机感,建立企业自己的造血机制。解决企业"要我做"到"我要做"的执行文化和心态,自动自发做成果。
【价值四】:课程中包含52个执行理念与操作工具或建议,课程结束之后学员的笔记就是一套真正可操作的、实用的管理理念和执行心法。课程对象
总裁、总经理、股东团队、经理级以上管理团队、储备干部解决问题
【业绩增长】:改变团队陈旧的作风和观念,接受新的思想,重新焕发团队激情,增强团队凝聚力,提升团队执行力,真正帮助企业打造虎狼之师,助力企业业绩持续增长。
【成本控制】:改变人才战略,调整人才结构,转变元老人物僵化的思维,消除无功劳也有苦劳的根深思想,重新点燃高层激情,杜绝官僚主义,减少团队管理内耗。
【团队改变】:打造团队的灵魂共识,消除团队执行障碍,统一团队思想观念,提升团队执行意识和思维观念,植入绝对执行的根本基因,使团队重新凝聚、重新激发,重新迸发无穷力量!课程时长
6H H课程大纲
法则一:狼性团队的魂魄打造
企业魂魄1:创造价值
1、团队存在的价值是客户价值
2、先追求客户价值,再追求利润
企业魂魄2:满足需求
1、团队存在的价值是因为客户需要
2、一切要以客户的需求为导向
魂的第1入口:客户价值
2、谁敢伤害客户价值就干掉谁
3、客户利益至高无上
魂的第2入口;团队的执行力
1、挖掘客户的隐性需求
2、打造以态度为流程的服务体系
法则二:狼性团队的信念打造
信念1:态度第一、能力第二
1、好态度的标准就是永远在预期之内
2、同样的工作不同的态度就会有不同的结果
3、用态度诠释优质服务的“六个一点”
信念2:上下同心、齐力断金
1、上下同欲者胜,风雨同舟者兴
2、打造团队同心圆(同心才能同力)
3、团队精神:无条件信任与支持
4、团队生态系统的核心:对他人赋能
信念3:没有痛苦、哪来强大
1、想成为高手,就要学会麻木
2、(经历、痛苦、放下)=强大
3、对痛苦麻木,你就是强者
信念4:心中有敌、无敌天下
1、危机使我们不断进步
2、敌人使我们超越自我
3、敌人在何方?你想超越谁?
4、寻找敌人的三个步骤
法则三:狼性团队的机制打造
激励1:奖要及时,罚不过夜
* 不管奖励或惩罚,都要第一时间兑现
激励2:奖罚都要大张旗鼓,公开兑现
* 大张旗鼓,公开兑现
* 形成集体记忆,做一次记一辈子
激励3:奖要舍得,罚要狠心
* 奖要让其心花路放,罚要令其心惊胆战
激励4:奖要奖他需要的,罚要罚他恐惧的
* 能让自己获得成长的钱,立刻花出去
激励5:奖励必须是精神跟物质相结合
* 光奖物质不奖精神,会让员工唯利是图
* 光奖精神不奖物质,会让员工缺乏动力
激励6:奖励自下而上,惩罚自上而下
* 执行别人之前,先执行自己
法则四:狼性团队的制度打造
制度1:杜绝不合理的5种制度
不合理1、领导制度:强了领导,弱了制度
不合理2、弹性制度:制度面前,人人平等
不合理3、繁琐制度:制度执行,简单先行
不合理4、模糊制度:责任不明,相互推诿
不合理5、朝夕制度:朝令夕改,执行拖延
制度2:制度制定的起点
* “小”人思维:先小人后君子
* 人性善恶论:利益是人性的根源
制度3:制度制定的原理
* 修“路”原理:普通人修人,高手修路
* 人无好坏,制度有好坏
* 提炼三大纪律八项注意
制度4:制度执行的推动
* 制度推动,杀鸡儆猴
* 以身作则,带头执行
* 王子犯法与庶民同罪
法则五:狼性团队的文化打造
文化1:狼性文化
1、狼性1:充满野性
2、狼性2:直指要害
3、狼性3:团队协作
4、狼性4:优胜劣汰
5、狼性5:扎根训练
文化2:竞争文化
1、竞争文化1:对赌机制
2、竞争文化2:PK机制
文化3:文化的三大核心
1、使命与愿景
2、核心价值观
3、行为理念
文化4:文化的提炼操作
1、组织讨论
2、确定终稿
3、宣导贯彻